🔐 Politique de confidentialité – Orbivoi.com

Dernière mise à jour : 11 juillet 2025

Chez Orbivoi.com, nous respectons votre vie privée et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

✅ 1. Responsable du traitement

Le site orbivoi.com est exploité par la micro-entreprise :
COMMERCE 2.0  – Orbivoi
Adresse : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
E-mail : contact@orbivoi.com
SIREN : 98836944300011

✅ 2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de votre expérience :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail, téléphone

• Adresse de livraison et de facturation

• Historique de commandes

• Données de navigation (via cookies anonymes)

Aucune donnée bancaire n’est stockée chez nous. Les paiements sont traités via Shopify Payments, PayPal, Stripe ou Google Pay.

✅ 3. Finalité de la collecte

Nous utilisons vos données pour :
✔️ Traiter vos commandes et paiements
✔️ Vous livrer vos produits
✔️ Vous envoyer des emails transactionnels (confirmation, suivi)
✔️ Améliorer votre expérience sur le site
✔️ Réaliser des statistiques anonymes (trafic, ventes)
✔️ Envoyer des newsletters (avec votre consentement)

✅ 4. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec nos partenaires nécessaires à la gestion des commandes :

• Shopify (hébergement e-commerce)

• Prestataires de paiement : Shopify Payments, PayPal, Stripe

• Transporteurs : Colissimo, Chronopost

• Google Analytics (données anonymisées)

Vos données ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers non autorisés.

✅ 5. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour mesurer l’audience et améliorer votre navigation.
Vous pouvez les paramétrer via votre navigateur ou accepter/refuser lors de votre première visite.

✅ 6. Durée de conservation

• Données client : 3 ans après votre dernière commande.

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

• Cookies : 13 mois maximum.

✅ 7. Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez de :
✔️ Droit d’accès à vos données
✔️ Droit de rectification
✔️ Droit à l’effacement (sauf obligations légales)
✔️ Droit d’opposition ou de limitation du traitement
✔️ Droit de retrait du consentement (newsletters)

Exercez vos droits par e-mail à contact@orbivoi.com.

✅ 8. Sécurité

Vos données sont stockées chez Shopify (certifié RGPD et conforme PCI DSS) dans des centres de données sécurisés.

✅ 9. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La dernière version est toujours disponible sur cette page.